Eine gute Beratung braucht Zeit. Bitte vereinbare vorab einen Termin mit uns, wenn du dich für Trauringe, Verlobungsringe oder ein individuelles Schmuckstück interessierst. Solltest du uns ohne Termin besuchen, beraten wir dich natürlich gerne, sofern wir Zeit haben. Oftmals sind wir jedoch komplett ausgebucht und können eine spontane Beratung dann nicht ermöglichen. Bitte beachte unsere Öffnungszeiten und vereinbare einen Termin, damit wir uns Zeit für dich nehmen und dich optimal beraten können. Die beste Möglichkeit ist ein kurzer Anruf.

Ihr erreicht uns während unserer Öffnungszeiten.

Der gekaufte Ring passt nicht perfekt? Wir ändern die Ringgröße und das in vielen Fällen sogar kostenlos. >> mehr erfahren

Gerne versehen wir Ringe oder Verlobungsringe mit einer individuellen Diamantgravur. Weitere Informationen findest du auf der Seite >> Gravur

Grundsätzlich können wir unsere Ringe in jeder gewünschten Ringgröße herstellen. Wenn die benötigte Größe nicht ausgewählt werden kann, handelt es sich um eine Sondergröße. Sondergrößen sind Ringgrößen unter Größe 48 sowie über Größe 66. Verlobungsringe mit Stein sowie unseren Ring “Malia” stellen wir regulär bis Ringgröße 56,5 her. Gerne kannst du die benötigte Ringgröße bei uns anfragen.

Bitte beachte, dass beim Kauf von Sondergrößen kein Widerrufsrecht besteht, da wir diese Ringe auf Grund der Seltenheit der Ringgrößen mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr anderweitig werden verkaufen können. Sollte der Ring nicht passen, ändern wir diesen natürlich gerne in der Größe.

Wir möchten euch mit unseren Produkten und unserem Service begeistern! Solltest du wieder Erwarten nicht zufrieden sein, kannst du online gekaufte Schmuckstücke innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. >> mehr erfahren

Wir verarbeiten Rohstoffe unterschiedlicher Herkunft. Bei Bestellungen im Online Shop wird dir die Materialherkunft auf der jeweiligen Produktseite mitgeteilt. Wenn du ein Schmuckstück bei uns anfertigen lässt, kannst du die Materialherkunft auswählen. Weitere Informationen zu unseren Rohstoffen findest du hier >> Faire Rohstoffe

Solltest du das Schmuckstück zu einem bestimmten Termin benötigen, wende dich gerne direkt an uns. Bitte beachte jedoch, dass wir nicht lagernde Schmuckstücke tatsächlich erst herstellen müssen. Die verschiedenen Produktionsprozesse benötigen Zeit und können nicht beliebig verkürzt werden.

Lagernde Schmuckstücke werden nach Zahlungseingang verschickt. Der Versand erfolgt Dienstags – Freitags. Wenn du an diesen Tagen bis 12 Uhr bestellst, kann die Ware noch am gleichen Tag versendet werden. Je nach Lieferadresse benötigt das Paket 1 – 2 Werktage. Bitte beachte, dass UPS Samstags nicht zustellt.